Aynı gün kargo avantajı Orijinal ürün garantisi
Kendi Raketini Oluştur
Sepetim

Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır. Siparişi onayladığınızda bu formu okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz.

1. Satıcı Bilgileri

  • Unvan: [ŞIRKET UNVANI (TAM)]
  • Adres: [AÇIK ADRES]
  • Telefon: [TELEFON]
  • E-posta: [E-POSTA]
  • KEP: [KEP ADRESI]
  • MERSİS No: [MERSİS NUMARASI]
  • Vergi Dairesi / No: [VERGI DAIRESI / NUMARASI]
  • Ticaret Sicil No: [TICARET SICIL NO]

2. Alıcı Bilgileri

Sipariş formunda belirttiğiniz ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileriniz esas alınır. Bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasından ALICI sorumludur.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Fiyat Bilgileri

Sipariş ettiğiniz ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve adedi ile satış fiyatı, sipariş özeti ekranında ve siparişinizin ardından gönderilen onay e-postasında yer alır.

  • Sitede belirtilen tüm fiyatlar KDV dahil satış fiyatıdır.
  • İlan edilen fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
  • Kargo ücreti: 79 TL’dir. 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
  • Kargo ücreti ve varsa diğer ek masraflar, ödemeyi tamamlamadan önce sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Sipariş özetinde gösterilmeyen hiçbir ek ücret talep edilmez.

4. Ödeme Bilgileri

  • Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT
  • Ödeme altyapısı: Lisanslı ödeme kuruluşu iyzico üzerinden, SSL/TLS şifrelemesi ile
  • Kart bilgileriniz SATICI sunucularında saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir.
  • Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı, ödeme adımında gösterilir.
  • Havale/EFT ile ödemede, ödemesi 3 iş günü içinde ulaşmayan siparişler iptal edilir.

5. Teslimat Bilgileri

  • Kargo firması: Yurtiçi Kargo
  • Hazırlık: Saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
  • Teslim süresi: 1-3 iş günü. Her hâlükârda yasal 30 günlük süre aşılmaz.
  • Teslimat yeri: ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adres. Teslimat Türkiye geneline yapılır.
  • Masa tenisi masaları gibi büyük hacimli ürünlerde teslim süresi bölgeye göre değişebilir; bu ürünlerde kapıda teslim esastır, kat çıkarma ve montaj dahil değildir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

  • Bildirim: Cayma bildiriminizi bu süre içinde [E-POSTA] adresine veya [TELEFON] numarasına iletmeniz yeterlidir. Bu sayfadaki Cayma Hakkı Formu‘nu da kullanabilirsiniz; form kullanmak zorunlu değildir.
  • Ürünü gönderme süresi: Cayma bildiriminizi yaptıktan sonra ürünü 10 gün içinde SATICI’ya göndermeniz gerekir.
  • İade kargo ücreti: Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti SATICI’ya aittir. İade talebinizi ilettiğinizde Yurtiçi Kargo için anlaşmalı kargo kodu paylaşılır. Anlaşmalı kargo firması dışında bir firmayla gönderim yaparsanız kargo bedeli tarafınıza ait olur.
  • Geri ödeme: SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü sürebilir.
  • İade edilecek ürünün faturası, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız gönderilmesi gerekir.
  • Ürünün usulüne uygun kullanımdan kaynaklanmayan bir değer kaybı varsa, ALICI bu kayıptan sorumludur.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler — “Kendi Raketini Oluştur” bölümünde tahtaya lastik yapıştırılarak hazırlanan raketler ve benzeri kişiye özel hazırlanan ürünler bu kapsamdadır.
  • Koruyucu filmi, bandı veya mührü açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (açılmış lastikler dâhil).
  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürünler.
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
  • Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Bu durum, ilgili ürünün sayfasında ve sepette ayrıca belirtilir.

8. Şikâyet ve İtirazlar

Talep ve şikâyetlerinizi [E-POSTA] adresine veya [TELEFON] numarasına iletebilirsiniz.

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınıra kadar ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Güncel parasal sınırlara Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinden ulaşabilirsiniz.

9. Onay

ALICI, siparişi onaylamakla; sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve bu hakkın kullanılamayacağı hâller ile şikâyet başvuru yolları hakkında bu form aracılığıyla ön bilgilendirmenin yapıldığını kabul, beyan ve taahhüt eder.